En un moment en què la presència en línia defineix la marca personal i professional, el treball d’un gestor de xarxes socials s’ha desenvolupat des d’un conjunt d’habilitats especialitzades fins a una professió important. Tant si us agrada crear contingut captivador, controlar les tendències o interactuar amb les comunitats, la gestió de les xarxes socials és una trajectòria professional dinàmica. \
Aquí teniu una guia detallada per començar com a gestor de xarxes socials.
Comprensió del paper
Els gestors de xarxes socials gestionen la presència en línia d’una marca a diversos canals. Les seves responsabilitats sovint inclouen el desenvolupament de contingut, la planificació d’articles, la interacció de l’audiència, l’avaluació de l’anàlisi del rendiment i les tendències específiques de la plataforma. Més enllà d’aquestes responsabilitats, la posició requereix innovació, pensament estratègic i excel·lents habilitats comunicatives.
Responsabilitats bàsiques
-
Creació de contingut: Creació de publicacions, gràfics i vídeos que s’alineen amb el missatge de la marca.
-
Compromís de la comunitat: Inclou la interacció amb els seguidors, la resposta als comentaris i la creació de relacions.
-
Analytics and Reporting: Tireu els indicadors de rendiment clau, KPIs, com ara l’abast, el compromís i les conversions.
-
Gestió de la campanya: Inclou l'execució de campanyes de pagament i orgànics per assolir els objectius de màrqueting establerts.
-
Anàlisi de tendència: Mantenir -se al dia amb les actualitzacions de la plataforma, els algoritmes i les tendències en evolució.
Comprendre aquestes responsabilitats permet identificar les habilitats i les àrees de coneixement que necessiteu per adquirir.
habilitats necessàries
Per tenir èxit com a gestor de xarxes socials, necessiteu habilitats dures i suaus. Aquí teniu els més importants:
Habilitats tècniques
-
Creació de contingut: Les habilitats d’escriptura sòlida són necessàries per crear publicacions i subtítols atractius.
-
Disseny gràfic: Experiència amb programes com Canva, Adobe Photoshop i Illustrator.
-
Eines d’anàlisi: Familiaritat amb eines com Google Analytics, Hootsuite i Sprout Social.
-
Coneixement del SEO: Comprendre com interacciona l’optimització del motor de cerca amb les xarxes socials.
-
Gestió d’anuncis: Experiència en executar i optimitzar publicitat en plataformes com Facebook, Instagram i LinkedIn.
habilitats suaus
-
Creativitat: La capacitat de crear contingut atractiu i únic.
-
Comunicació: Comunicació efectiva tant amb els assistents com els membres de l’equip.
-
Gestió del temps: Gestió de diverses plataformes, màrqueting i terminis.
-
Adaptabilitat: Tècniques canviants en resposta a les tendències o canvis algoritmes.
-
Solució de problemes: Gestionar amb èxit les crisis o els comentaris negatius.
Educació i formació
Tot i que l’educació formal no sempre és necessària, certs graus o certificacions us poden donar un avantatge:
graus
-
Màrqueting: Estableix un marc per a la marca, el comportament del consumidor i les tècniques publicitàries.
-
Comunicació: posa l’accent en la comunicació eficient i el compromís del públic.
-
Periodisme: Millora les habilitats d’escriptura i narració de narracions.
certificacions
Les certificacions poden augmentar la vostra credibilitat i mostrar habilitats especialitzades:
-
Certificació de xarxes socials Hubspot
-
Certificació de Blueprint de Facebook
-
Certificació de màrqueting social Hootsuite
-
Google Analytics Qualificació individual, GAIQ
-
Certificacions de LinkedIn Màrqueting Labs
Construir una cartera
Una cartera és la vostra targeta de visita com a gestor de xarxes socials. Una cartera sòlida demostra la vostra capacitat per gestionar comptes mentre proporciona resultats mesurables.
passos per crear la vostra cartera
-
Inici petit: Gestionar les xarxes socials per a empreses locals, sense ànim de lucre o iniciatives personals.
-
Mètriques destacades: Inclou mètriques com el creixement del seguidor, les taxes de compromís i el rendiment de la inversió.
-
Mostra la diversitat: Mostra el teu treball en diferents canals, com Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.
-
Afegiu elements visuals: Utilitzeu captures de pantalla, infografies o estudis de cas per demostrar els vostres èxits.
-
Inclou testimonis: La retroalimentació dels clients pot millorar l'impacte de la vostra cartera.
Guanyar experiència
L’experiència és essencial per convertir -se en gestor de xarxes socials. A continuació, es mostren algunes maneres d’aconseguir experiència pràctica:
-
Pràctiques: Moltes empreses ofereixen pràctiques en la gestió de les xarxes socials.
-
Freelancing: Treballar com a gestor de xarxes socials autònoms per a diversos clients.
-
Voluntariat: Comparteix les teves habilitats amb organitzacions sense ànim de lucre o grups comunitaris.
-
Projectes personals: Creeu i manteniu els vostres propis comptes de xarxes socials per demostrar la vostra competència.
connexions en xarxa i creació
La gestió de les xarxes socials depèn molt de la creació de xarxes. La creació de connexions us permet trobar noves oportunitats professionals i estar al dia de les tendències de la indústria.
Consells en xarxa
-
Uneix -te a grups professionals: Participa en grups de xarxes socials a Facebook o LinkedIn.
-
Assistir a esdeveniments: Uniu -vos als seminaris, seminaris o reunions locals.
-
Seguiu influencers: Apreneu dels professionals de la indústria i relacioneu -vos amb el seu material.
-
Col·laborar: Treballar amb altres venedors o creadors en projectes.
Eines del comerç
Dominar les eines adequades és el fonament per racionalitzar el vostre treball i millorar el rendiment. Algunes eines populars inclouen:
-
Eines de programació: Hootsuite, buffer i posterior.
-
Eines d’analítica: Sprout Social, Google Analytics i Estadístiques de plataformes natives.
-
Eines de disseny: Canva, Adobe Spark i Figma per crear visuals.
-
Eines de hashtag: Utilitzeu Hashtagify o Ritetag per trobar hashtags populars.
-
Eines de gestió de projectes: Trello o Asana per planificar campanyes i tasques.
mantenir -se al dia
Les xarxes socials evolucionen ràpidament. Els algoritmes canvien, sorgeixen noves plataformes i les preferències del públic fluctuen. Per quedar -se al capdamunt:
-
Seguiu els blocs: Llegiu els blocs de la indústria com l'examinador de xarxes socials i les visions socials de Sprout.
-
Feu cursos: Actualitzeu regularment les vostres habilitats amb cursos en línia.
-
Experiment: Proveu noves funcions i tècniques als vostres comptes.
-
Engage: Mantingueu -vos actius a les plataformes per aprendre què funciona i què no.
trobar oportunitats laborals
Quan estigueu preparats per entrar al mercat de treball, considereu aquestes opcions:
-
Taulers de treball: Llocs web com LinkedIn, de fet, i Glassdoor sovint mostren posicions de les xarxes socials.
-
Plataformes autònomes: Upwork, Fiverr i Toptal són excel·lents per a treballs autònoms.
-
Networking: Utilitzeu les vostres connexions per obtenir informació sobre oportunitats no comunicades.
-
Consultes directes: Torneu a les empreses amb una forta presència a les xarxes socials.
Pensaments finals
Un gestor de xarxes socials ha de ser creatiu, estratègic i tècnic. Dominar les habilitats, les eines i els enfocaments presentats en aquesta guia us prepararà per a una carrera productiva en aquest camp dinàmic. Recordeu que el viatge no s’acaba amb el vostre primer treball: l’aprenentatge i l’adaptabilitat contínues són crucials per mantenir-se rellevants en el món canviant de les xarxes socials.
Us ha portat Code Labs Academy-Formació dels innovadors tecnològics de demà amb .